
La Tarjeta de Crédito Nu es un producto 100% digital ha redefinido las expectativas de los usuarios al eliminar la fricción innecesaria de la banca tradicional y entregar una herramienta poderosa, intuitiva y centrada en el ser humano. Es más que un método de pago; es un ecosistema contenido en una sola aplicación, diseñado para darte claridad y control.
Por ello, “la moradita”, como es popularmente conocida, se ha convertido en la puerta de entrada al crédito para miles de personas y en la opción preferida de quienes valoran la eficiencia. Combina la solidez de la red global Mastercard con una interfaz tecnológica de primer nivel y un soporte humano excepcional, creando una propuesta de valor que resuena fuertemente con el ritmo de vida actual.
Un Ecosistema de Beneficios Centrados en Ti
- Anualidad Cero, Sin Condiciones: Disfruta de tu línea de crédito sin la presión de una cuota anual. Este beneficio es permanente y no requiere de un gasto mínimo, representando un ahorro directo y garantizado cada año.
- Control Total desde la App Nu: La aplicación es tu centro de operaciones. Desde ahí puedes verificar tus transacciones en tiempo real, apagar o encender tu tarjeta, y consultar tu NIP y otros datos de forma segura.
- Flexibilidad en Planes de Pago: Nu te permite transformar compras ya realizadas en planes de pagos fijos. Esta funcionalidad te da el poder de administrar tus finanzas con una tasa de interés transparente, adaptándote a tus necesidades.
- Tarjeta Virtual para Seguridad Online: Protege tus datos en el mundo digital. Genera una tarjeta virtual con una numeración distinta para tus compras en línea, la cual puedes eliminar después de usar, minimizando cualquier riesgo.
- Atención Humana 24/7: Olvídate de los menús telefónicos interminables. Si tienes una duda o un problema, un equipo de personas reales está disponible 24/7 a través de chat, teléfono o correo para brindarte soluciones.
- Cero Comisiones Adicionales: No hay cargos sorpresa por reposición del plástico en caso de robo o extravío, ni penalizaciones por falta de uso. La estructura de costos es limpia y fácil de entender.
- Adelanto de Mensualidades con Descuento: Si tienes una compra a meses, puedes liquidar las mensualidades restantes cuando quieras y Nu te aplicará un descuento sobre los intereses. Se te premia por tu buena gestión.
- Ajuste de Límite de Crédito a tu Medida: Para un mayor control de tus gastos, la app te permite reducir tu línea de crédito disponible al monto que tú decidas, y puedes volver a disponer de tu límite original cuando lo necesites.
- Aceptación Global Mastercard: Tu tarjeta es bienvenida en millones de comercios en México y en todo el mundo, tanto para compras físicas como digitales.
- Proceso de Solicitud Ágil y Remoto: La solicitud se realiza completamente en línea en pocos minutos, sin necesidad de visitar una sucursal o entregar documentos físicos.
¿Quién puede obtener la Tarjeta Nu?
- Ser mayor de 18 años.
- Tener nacionalidad mexicana o residencia legal en el país.
- Contar con una identificación oficial vigente (INE).
- Proporcionar tu RFC con homoclave.
- Otorgar permiso para la consulta de tu historial en el Buró de Crédito. (No se exige un ingreso mínimo para aplicar).
¿Cómo solicitarla?

- Inicia en Línea o en la App: Descarga la aplicación de Nu o visita su página web oficial para comenzar el proceso.
- Completa tu Información: Llena el formulario digital con tus datos personales. El proceso está diseñado para ser rápido y sencillo.
- Verifica tu Identidad: La plataforma te pedirá tomar una fotografía de tu INE por ambos lados y una selfie para confirmar tu identidad de forma segura.
- Recibe una Respuesta: El sistema de Nu analizará tu perfil y recibirás una respuesta sobre tu solicitud, a menudo en cuestión de minutos.
- ¡Listo para Usar!: Si eres aprobado, tu tarjeta virtual estará disponible de inmediato en la app, y la tarjeta física será enviada a tu domicilio.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo funcionan los aumentos de límite de crédito en Nu?
Nu realiza análisis constantes y proactivos del comportamiento de sus usuarios. Un historial de uso frecuente de la tarjeta, junto con pagos puntuales y, preferiblemente, totales, son los factores clave que el sistema considera para ofrecerte un aumento de tu línea de crédito de forma automática. No es un proceso que se pueda solicitar manualmente. - ¿Cuál es la diferencia práctica entre la tarjeta física y la virtual?
La tarjeta física es para tus compras en persona. La tarjeta virtual es tu herramienta para compras en línea. La ventaja de usar la virtual es que protege los datos de tu plástico principal; si la seguridad de un sitio web se ve comprometida, simplemente puedes eliminar la tarjeta virtual y generar una nueva sin afectar tu tarjeta física. - Si tengo un cargo no reconocido, ¿qué tan eficiente es el proceso de aclaración?
El proceso es muy eficiente y se gestiona directamente desde la app. Reportas el cargo desconocido en tu historial de transacciones y el equipo de soporte humano de Nu te guía a través del chat, iniciando el proceso de disputa de forma rápida y manteniéndote informado del estatus de tu caso. - ¿La tarjeta Nu ofrece algún tipo de seguro como los bancos tradicionales?
Al ser una tarjeta respaldada por Mastercard, tienes acceso a las protecciones básicas que ofrece la marca, como la protección contra cargos no reconocidos. Sin embargo, a diferencia de tarjetas de gamas más altas (Oro, Platino), no incluye un paquete extenso de seguros de viaje o de protección de compras. Su valor reside en el ahorro de comisiones, no en la cobertura de seguros.
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